יש לכם שאלות? 052-2710984
- משלוחים חינם מעל 300 ש"ח
- שירות לקוחות
- מועדון לקוחות
תקנון אתר – ק.פטריסיה בע"מ
כתובת האתר: www.kpatricia.co.il
החברה המפעילה: ק.פטריסיה בע"מ
ח.פ: 513400697
כתובת: נצרת
טלפון: 04-6454129
1.1 אתר זה (להלן: "האתר") מופעל על ידי חברת ק.פטריסיה בע"מ (להלן: "החברה").
1.2 התקנון נועד להסדיר את היחסים המשפטיים והמסחריים בין החברה לבין המשתמש/לקוח באתר.
1.3 השימוש באתר מהווה הסכמה מצד המשתמש לכל תנאי התקנון, גם אם לא קרא אותו במלואו.
1.4 החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את התקנון מעת לעת לפי שיקול דעתה, ללא צורך במתן התראה מוקדמת.
2.1 השימוש באתר מותר לכל אדם בן 18 ומעלה, בעל כשרות משפטית ובעל כרטיס אשראי תקף אשר הונפק על ידי אחת מחברות כרטיסי האשראי הפועלות בישראל.
2.2 המשתמש מתחייב לספק פרטים אישיים נכונים, מדויקים ומלאים בעת ביצוע רכישה.
2.3 אין לעשות באתר שימוש לצרכים בלתי חוקיים, או למטרות זדוניות מכל סוג שהוא.
3.1 הרכישה באתר מתבצעת באמצעות מערכת סליקה מאובטחת של חברת אשראי.
3.2 השלמת ההזמנה מותנית באישור סופי של חברת כרטיסי האשראי.
3.3 לאחר אישור הרכישה, תישלח ללקוח הודעת אישור בדוא"ל הכוללת את פרטי העסקה.
3.4 המחירים באתר כוללים מע"מ כחוק, אלא אם צוין אחרת במפורש.
4.1 החברה מתחייבת לספק את המוצרים שנרכשו באתר בהתאם לתנאים שנקבעו בכל עמוד מוצר.
4.2 זמני האספקה תלויים בסוכנים ובשירותי חברות השילוח והדואר בין 7-14 יום תלוי בחלוקה + איזור.
4.3 עיכוב שאינו בשליטת החברה (כגון כוח עליון, שביתות או תקלות טכניות) לא ייחשב להפרת התחייבות.
4.4 ניתן לבצע משלוחים לכל רחבי ישראל, בכפוף לאזורים שבהם קיימת פריסה של חברת המשלוחים.
5.1 הלקוח רשאי לבטל עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.
5.2 ביטול יתאפשר תוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר, ובלבד שלא נעשה בו שימוש והוא הוחזר באריזתו המקורית.
5.3 החזר כספי יבוצע בתוך 14 ימי עבודה מרגע קבלת המוצר חזרה ובדיקתו.
5.4 עלויות משלוח החזרה יחולו על הלקוח, אלא אם המוצר התקבל פגום.
6.1 האחריות למוצרים הנמכרים באתר חלה בהתאם לתנאים ולתקופות המוגדרות על ידי היצרן או היבואן.
6.2 בכל שאלה בנוגע למוצר או תקלה ניתן לפנות לשירות הלקוחות בטלפון 04-6454129 או בדוא"ל הרשום באתר.
7.1 החברה מתחייבת לשמור על סודיות המידע האישי של המשתמשים ולא להעבירו לצד ג' ללא הסכמה מפורשת.
7.2 הנתונים האישיים נשמרים במאגרי החברה ומשמשים לצרכי תפעול האתר, מתן שירות ללקוח, דיוור והצעות שיווקיות – בכפוף להסכמת הלקוח.
7.3 האתר משתמש באמצעי אבטחה מתקדמים לצורך הגנה על מידע המשתמשים, אך החברה אינה יכולה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות.
8.1 כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר שייכות לחברה בלבד.
8.2 אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי כלשהו בתכנים ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.
9.1 הדין החל על תקנון זה ועל כל מחלוקת הנובעת ממנו הוא הדין הישראלי בלבד.
9.2 סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט במחוז צפון – נצרת.
לכל שאלה, הבהרה או בירור ניתן לפנות לשירות הלקוחות:
